Интернет-магазин ziShop (владелец ИП Безродных А.В.) работает в соответствии с законодательством Российской Федерации и в любых спорных вопросах руководствуется интересами покупателей, с учетом своих возможностей обеспечения данных интересов.

Для понимания прав покупателя и обязанностей продавца, следует обозначить две группы покупателей нашего интернет-магазина:

1. Частные лица
2. Юридические лица (организации)

Законодательство РФ предусматривает отличие в требованиях, регулирующих отношениям между интернет-магазином и данными группами покупателей.

Юридические лица

Для юридических лиц мы предусмотрели два варианта совершения сделки купли-продажи товаров в нашем интернет-магазине:

1. Оферта

Данный способ основан на статьях 435, 438 ГК РФ. После поступления к нам заявки, мы направляем покупателю счет на оплату, который и является офертой. В счете указаны все существенные условия поставки - наименование, количество, стоимость товаров, порядок, сроки, условия поставки и оплаты. Оплата этого счета покупателем является акцептом - согласием на условия поставки, указанные в счете. Данный способ совершения сделки между юридическими лицами прямо разрешен в ГК и является наиболее простым и удобным.

2. Договор

Если же по каким-либо причинам покупатель предпочитает заключение традиционного договора, то это также возможно. У нас есть стандартная форма договора, но мы готовы рассмотреть и форму договора, предоставленную покупателем. В этом случае все условия поставки согласовываются и прописываются в договоре, который будет исполнен после подписания сторонами. Договор может быть оформлен только на заказы с суммой свыше 20 тыс. руб.

Частные лица

Напоминаем, что в настоящее время мы не работаем с частными лицами.

На взаимоотношения интернет-магазина с частными лицами распространяется закон о защите прав потребителей, а также некоторые другие положения, которые не действуют в случае поставки товаров юридическим лицам. В соответствии с законодательством РФ сделка между интернет-магазином и покупателем - частным лицом совершается путем принятия покупателем оферты. С текстом публичной оферты можно ознакомиться по ссылке. Выделим основные моменты:

Акцептом (фактом принятия оферты) считается момент оплаты оформленного в интернет-магазине заказа. Поставка товара осуществляется на условиях предоплаты.

Право собственности на товар, а также риски, связанные с поставкой товара, переходят к покупателю в момент передачи от перевозчика, либо при получении в нашем офисе. Факт передачи товара фиксируется подписью покупателя в накладной (либо заменяющем ее документе) продавца, либо перевозчика.

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. Товары ненадлежащего качества заменяются продавцом, либо продавец возвращает их стоимость. Сроки гарантии на товары зависят от вида товара и конкретных гарантийных условия по нему. Гарантийные условия на маяки серии ЗИ прописаны в технических паспортах.

Политика обработки персональных данных на сайте

С политикой обработки персональных данных можно ознакомиться по ссылке.