Предновогодние проблемы

19 декабря 2016

Перед Новым годом всегда резко увеличивается объем грузоперевозок. И в этом году транспортная компания СДЭК, с которой мы работали долгие годы без больших проблем, не справилась с возложенными на нее надеждами - мы имеем срыв сроков доставки, особенно по курьерской доставке. Мы очень сожалеем о случившемся, приносим извинение всем пострадавшим клиентам и сообщаем следующее:

  • Если вы столкнулись с задержкой сроков доставки курьером СДЭК, то сообщите нам, и мы сделаем повторную отправку другой транспортной компанией. Повторная отправка делается в короткие сроки наиболее быстрыми способами. По большинству направлений это 1-2 раб. дня.
  • Доставка до пунктов выдачи заказов СДЭК работает, но возможна задержка на 1-2 дня.
  • В связи со сложившейся ситуацией мы временно (до 09.01.2017 г.) приостанавливаем прием заказов со стандартной курьерской доставкой. Бесплатная курьерская доставка заказов (свыше 20 000 руб.) будет осуществляться через EMS Почты России.
  • Также в ближайшее время мы добавим премиальную курьерскую доставку, с гарантированными быстрыми сроками доставки.

Еще мы должны сообщить, что непромокаемые блокноты закончились, но штангенциркулей для подарков хватит на всех, ждем ваших заказов. Обратите внимание, что большинство транспортных компаний не будет работать в период новогодних праздников. Осталось всего несколько дней для заказов, которые вы еще можете получить в этом году. Заказы, оформленные позже, будут доставлены уже после 8 января 2017 г.