Перебои в работе сайтов интернет-магазина

10 марта 2021 года начался пожар в дата центре одного из крупнейших хостинг провайдеров. В результате полностью выгорел один блок здания, а три других получили серьезные повреждения, в том числе при тушении пожара. Сетевая инфраструктура была полностью выведена из строя. Ремонтно-восстановительные работы долгое время невозможно было начать из-за последствий пожара и его тушения.

Сайты нашего интернет-магазина находились на одном из серверов сгоревшего дата центра. Более того, там же располагалась вся облачная инфраструктура системы Webasyst, на основе которой и работали наши сайты. В течение нескольких дней даже не было информации о наличии резервных копий. Из-за этого о сроках восстановления ничего не было известно. Мы старались информировать клиентов о происходящем в соцсетях и создали временный сайт для оформления заказов. В настоящее время сайты доступны для просмотра, но все еще работают со сбоями. В связи с этим просим использовать для заказов наш временный сайт магазин.здание-инфо.рф, либо присылать заявки на эл. почту zishop@toist.ru. Работа по выполнению заказов идет без сбоев, все отгружается своевременно.
Приносим всем извинение за доставленные неудобства.