Отгрузка заказовОтгрузка заказа

После получения оплаты заказа мы приступаем к его комплектации. Все товары находятся на нашем складе, что позволяет скомплектовать и отправить заказ в день поступления средств. Так мы и поступаем, если выбрана доставка курьером. Если же доставка будет осуществляться почтой или транспортной компанией, то мы отвозим заказы для отгрузки перевозчику три раза в неделю. Соответственно, при таком способе доставки заказ может быть отправлен либо в день поступления средств, либо на следующий рабочий день.

Комплектация заказаПриложенные к заказу документы

Кроме оплаченных товаров, в коробку с посылкой, либо в курьерский пакет обязательно вкладываются бухгалтерские документы. Стандартный комплект для организаций - это накладная (2 экз.), счет-фактура (1 экз.), счет (1 экз.). Если при оформлении заказа была указана необходимость оформления договора, то дополнительно вкладывается два экземпляра договора. Нам важно получить от покупателей подписанный экземпляр накладной и договор (если он был вложен). Поэтому мы помечаем наши экземпляры стикером с напоминанием адреса отправки и прикладываем заполненный почтовый конверт с маркой.

Информационные материалы к каждому заказуТакже в стандартный комплект отправки входят информационные материалы - информационный лист, инструкция по использованию маяков, каталог моделей маяков. Ко всем заказам мы прикладываем шаблон-линейку для измерения трещин и наклейку. Наклейку можно приклеить для привлечения внимания специалистов по эксплуатации к трещине, которую Вы заметили на каком-либо здании.

Кроме того, в заказ вкладываются те или иные предметы в зависимости от действующих акций, например призы, подарки или комплекты ознакомительных материалов.

Упаковка заказаУпаковка заказа

Все товары имеют индивидуальную упаковку. У наборов "Точность" - это пластиковые кейсы, у маяков - картонные фасовочные коробки (по 10 штук), у других товаров коробки из гофрокартона. Скомплектованный заказ укладывается в гофроящик. При необходимости дополнительно используются современные упаковочные материалы - воздушно-пузырьковая пленка, пенопласт, пенополиэтилен и т. д. При курьерской доставке наша посылка дополнительно упаковывается в курьерский пакет. Мы несем полную ответственность за сохранность груза и в случае его повреждения при транспортировке производим безусловную замену.

Коробка с заказомСроки и гарантии доставки

К сожалению, наш опыт показывает, что гарантированно в обещанный срок, даже лучшими курьерскими службами, доставляется только 99% заказов, а при стандартной курьерской доставки этот показатель еще ниже. Транспортные компании выполняют обещания по срокам в 90-95% случаев. С Почтой России мы не можем привести статистику, так как часто не только не выполняются сроки, но и отсутствует актуальная информация по доставке на сайте и по горячему телефону. При утере посылки на почте мы просто отправляем заказ повторно, а сами иногда месяцами занимаемся ее розыском. При любом способе доставки мы гарантируем повторную отправку заказа при его утере перевозчиком. Однако, к сожалению, мы не можем гарантировать точных сроков доставки - задержки возможны и от нас это не зависит. Тем не менее, установлен предельный срок доставки - 30 дней, после которого мы обязуемся, вернуть деньги или выполнить повторную отправку (более надежным способом за свой счет).Коробка с заказом проклеивается фирменным скотчем

Если Вы столкнулись с проблемами при доставке, либо имеете замечания или предложения по улучшению нашего сервиса, просим обязательно написать нам об этом!

Подарки покупателямПриближаются майские праздники. Ремонтно-строительный сезон уже начинается и работы по обеспечению надлежащего технического состояния зданий прибавляется. Где-то уже провели весенние осмотры зданий, а там, где климат более суровый они еще предстоят. В ходе технических осмотров выявляются новые проблемы - трещины и другие свидетельства деформаций здания. Необходимо принимать решение как ремонтировать и когда. Наблюдение за деформациями при помощи маяков не только обеспечивает безопасность, но и помогает выполнить качественный ремонт и восстановление конструкций. В этот напряженный период мы решили поощрить тех, у кого много работы, связанной с контролем технического состояния деформирующихся зданий. Начиная с 15 апреля и до 31 мая 2013 года мы дарим специальные подарки всем покупателям, оплатившим в этот период заказы на сумму свыше 20 000 рублей. Это может быть единоразовая покупка, либо несколько заказов, оплаченных за это время на указанную сумму. И подарки мы подобрали полезные и нужные в работе - это электронный штангенциркуль или инфракрасный бесконтактный термометр с лазерным указателем. Количество подарков не ограничено - будьте уверены, что каждый покупатель с суммой заказа свыше 20 000 рублей получит одну из двух указанных позиций. Если с цифровым штангенциркулем все понятно - он очень востребован при выполнении точных наблюдений за трещинами в зданиях. То по поводу инфраокрасного термометра нужно небольшое пояснение, так как его использование не так распространено. Измерение температуры поверхности конструкции при наблюдениях за трещинами важно для учета температурных влияний на ширину раскрытия трещины. В первую очередь тогда, когда маяк установлен на ограждающую конструкцию (например, наружная стена) и мониторинг ведется в течении длительного времени, когда колебания температуры очень существенны - например, в течение года. В этом случае одновременно со снятием показаний с маяков фиксируют температуру поверхности конструкции. И дистанционное измерение очень удобно. Надеемся наши подарки пригодятся Вам в работе.

Для всех остальных покупателей (к каждому заказу) мы приготовили в подарок также полезные инструменты - это крепеж для маяков. При оплате любого заказа в период с 15 апреля по 31 мая 2013 года Вы получите в подарок эпоксидный клей упаковке с дозируемым смешиванием и клеящие полоски Command

Дополнительно сообщаем график работы магазина в предстоящие праздничные дни - учитывайте его при оформлении заказов:

Нерабочие дни - 1, 2, 3, 9, 10 мая и 12 июня. Остальные дни по обычному расписанию.

Работа магазина в период майских праздников

Обновленная инструкция по установке маяков серии ЗИНа сайте здание-инфо.рф выложены обновленные варианты каталога маяков серии ЗИ и инструкции с указаниями по их использованию. В новых документах мы постарались максимально полно отразить отличия и особенности применения разных моделей маяков. Больше всего вопросов возникало при выборе нужной модели среди трех - ЗИ-2, ЗИ-2.1, ЗИ-2.1м. И именно для этих моделей и была разработана инструкция. В ней есть сравнение основных характеристик, с описанием отличий. Кроме того, приведены подрбные схемы каждой из трех моделей, с указанием всех конструктивных особенностей. Надеемся, что теперь Вам проще будет сделать свой выбор, а работа с маяками будет более эффективной.

Описание и особенности использования всех пяти (выпускаемых на данный момент) моделей маяков серии ЗИ вы можете посмотреть в каталоге (его можно распечатать и изучать в бумажном виде) и на сайте здание-инфо.рф в разделе, посвященном маякам этой серии.

Каталог маяков наблюдения за трещинамиВы можете скачать эти документы прямо сейчас:

Инструкция

Каталог

Мы рады предложить всем специализированным организациям новую возможность по привлечению клиентов. Если Ваша работа связана с использованием маяков в рамках услуг, предоставляемых Вашим клиентам, то Вам обязательно необходимо воспользоваться этой новой возможностью. Разместите ссылку на Вашу организацию на сайте здание-инфо.рф в специальном разделе. К нам поступают запросы о необходимости установки маяков из разных городов России. Заявите о себе на нашем сайте, посвященном маякам, и Вы обязательно получите новых клиентов. Для всех наших "добросовестных покупателей" (если Вы вернули нам по почте подписанную накладную, то Вы автоматически попадаете в группу "добросовестный покупатель") эта услуга абсолютно бесплатна. Вам достаточно просто прислать нам по эл. почте название Вашей организации, логотип и ссылку на Ваш сайт.

Ознакомьтесь со всеми возможностями для специализированных организаций на сайте здание-инфо.рф.

Февраль у нас проходит под лозунгом "Профессиональные инструменты для специалистов". Мы проводим акции, целью которых является ознакомление с нашими инструментами представителей специализированных организаций, выполняющих работы по техническим обследованиям, экспертизе, мониторингу, наблюдению за деформациями, техническому контролю и надзору.

Всем специализированным организациям, сделавшим у нас заказ в феврале, мы высылаем ознакомительный набор маяков, включающий по одному экземпляру всех пяти моделей маяков, выпускаемых на данный момент. Для получения необходимо перейти на нашу страницу в Facebook и получить соответствующее предложение (находится вверху страницы). В результате у вас будет код, который необходимо сообщить при оформлении заказа. Данное предложение действует до 28.02.2013 г. только при первом заказе и распространяется на специализированные организации, указанные выше.

Кроме того, мы продлили до конца февраля действие акции, в рамках которой с каждым заказом мы бесплатно высылаем шаблон-линейку для работы с трещинами. Подробности об этом инструменте можно посмотреть в предыдущем сообщении новостей.

Также мы начинаем сотрудничество с представителями учебных заведений. Молодые специалисты должны знать какими инструментами и как наилучшим образом выполнять работы по контролю деформаций зданий и сооружений.  Для преподавателей учебных заведений высшего и среднего профессионального образования мы готовы предоставить комплект информационных материалов и образцы нашей продукции. Мы вышлем эти обучающие материалы в любой город России за свой счет. Вам необходимо только направить в наш адрес официальный запрос.

Шаблон-линейка для контроля трещин в зданияхШаблон-линейка для измерения ширины раскрытия трещин не является оригинальным изобретением. Напротив, этот инструмент уже давно используется в зарубежной практике при контроле технического состояния зданий. В отличие от других измерительных инструментов шаблон-линейка позволяет проще и точнее выполнять работы по измерению ширины раскрытия трещин, величины зазоров и в других случаях, когда требуется измерить ширину протяженного объекта в пределах от 0,1 до 40 мм. При работе с трещинами, используется метод подбора - прикладывая шаблон специалист визуально определяет наиболее соответствующий трещине по ширине штрих на шаблоне-линейке. Если использовать для этих целей например штангенциркуль, то для точных результатов нужно выполнить несколько измерений в разных местах, так как трещины обычно имеют неровные края и показания могут существенно отличаться из-за этих неровностей. Шаблон-линейка же позволяет избежать многочисленных замеров и определить ширину раскрытия трещины визуально с достаточно высокой точностью. В диапазоне от 0,1 до 1,7 мм шаг делений составляет 0,1 мм. От 2 до 6 мм ширина штрихов меняется с шагом 0,5 мм. Далее до 30 мм шаг составляет 5 мм. Кроме того, есть удобная шкала делений со стандартным шагом в 1 мм, имеющая цветовые маркеры для удобства визуального восприятия. Точность шаблона-линейки измеряется в 0,1 ммШаблон-линейка выполнена из прозрачного пластика, габаритные размеры соответствуют стандартному размеру пластиковой банковской карты, что позволяет всегда иметь его под рукой. Графическое изображение нанесено по специальной технологии с высокой четкостью, соблюдением необходимой точности размеров и имеет высокую стойкость к внешним воздействиям.

 

Надеемся, что этот простой инструмент завоюет заслуженное внимание со стороны специалистов. В настоящее время мы бесплатно отправляем шаблон-линейку с каждым заказом для ознакомления. Акция продлится до 15.02.2013 г. - делайте заказы в интернет-магазине и получайте бесплатно удобный инструмент для работы! (Акция продлена до 28.02.2013 г.)

Акция - получите шаблон-линейку бесплатно

С 29.12.2012 г. по 08.01.2013 г. интернет-магазин работать не будет. Если в период праздников будут поступать заявки, то мы их сможем выполнить начиная с 09.01.2013 г., когда магазин начнет работать в прежнем режиме.

Поздравляем всех наших клиентов и посетителей магазина с наступающим Новым годом и Рождеством! От души желаем успехов в работе, в чем мы будем стараться вам помогать и в новом году. Спасибо за сотрудничество!

Новые модели маяковКоличество моделей маяков увеличилось - добавлены три новых модели маяков:

ЗИ-2.1м - модификация маяка ЗИ-2.1. Основные отличия - это отсутствие зазора между шкалой и указательным крестом, а также дополнительная возможность крепления на двусторонний скотч. В описании маяков подробно рассмотрены особенности конструкции и применения.

ЗИ-2У - специальная модификация маяка ЗИ-2 для установки на конструкциях в углах здания.

ЗИ-3Д - новая модель маяка позволяет проводить точные измерения перемещений по трем осям. Измененная конструкция указателя.Улучшенная шкала маяков

Кроме того, применение улучшенных технологий нанесения изображений, позволило сделать гораздо более четкую шкалу. Защитное покрытие на шкалу также наносится улучшенным способом, что позволяет его сделать более стойким к неблагоприятным воздействиям.

Изменилась комплектация набора Бонус-20. Вместо рулетки в набор добавлены Легкоудаляемые крепежные клейкие полоски системы крепления Command™, которые позволяют легко крепить маяки и при необходимости удалять без повреждения поверхности конструкции. Также изменена упаковка.

В связи с задержкой поставки очередной партии маяков мы вынуждены ограничить прием заказов. До 20 ноября 2011 г. заказы могут приниматься в обычном порядке, но отгрузка заказов будет возможна только после 20.11.2012 г. Рекомендуем отложить оформление заказов до указанной даты. В новой партии поступят маяки новых улучшенных моделей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Оформленные до 12.11.2012 г. заказы будут отгружены в полном объеме. Для срочных заказов есть небольшой остаток на складе - согласовывайте объем заказа с менджерами по телефону или по почте shop@toist.ru

FacebookДо конца октября все, кто присоеденится к нашей странице на Facebook, могут получить купон со скидкой 15% на весь ассортимент товаров интернет-магазина. Даже если вы никогда и ничего у нас не покупали, до 1 ноября у вас есть возможность сразу с первой покупки воспользоваться этой скидкой. Если вы уже зарегистрированы на Facebook, то просто перейдите на нашу страницу www.facebook.com/infozdanie и нажмите кнопку "Мне нравится", после этого вам станет доступен купон со скидкой. Если вы еще не зарегистрировались на Facebook, то сначала потребуется пройти регистрацию, которая проста и происходит сразу - вы указываете только адрес электронной почты, имя, фамилию. Все пользователи Facebook имеют возможность задать вопросы на нашем форуме, обсудить возникающие проблемы и получают доступ для скачивания всех материалов из нашего комплекта Информационных материалов.