С момента отгрузки первого заказа в нашем интернет-магазине прошел 1 год и 8 месяцев. Мы решили опубликовать немного статистических данных о нашей работе за этот период.

Средний заказ стоит 7388 рублей. 92% покупателей - организации, оплачивающие покупки по безналичному расчету. Наиболее популярные способы доставки заказов:

  1. Курьерская служба СДЭК
  2. Транспортная компания Деловые Линии
  3. Транспортная компания КИТ

Наиболее популярным товаром магазина является Маяк ЗИ-2, его доля в общих продажах составляет чуть меньше 50%. На диаграмме можно посмотреть популярность всех основных товаров интернет-магазина:

Диаграмма популярности товаров магазина

Следует отметить, что модели маяков ЗИ-2.1м, ЗИ-2у и ЗИ-3д в ассортименте магазина представлены менее года. С появлением новых моделей маяков доля продаж маяков ЗИ-2 существенно снизилась, но они все еще заслуженно занимают первое место по популярности. На диаграмме представлены доли продаж по моделям маков за весь период работы магазина:

Популярность маяков серии ЗИ

98% рекламных бюджетов мы тратим на продвижение товаров в интернете. Однако, по нашим наблюдениям, спрос на маяки в том или ином регионе не так сильно связан с развитием в этом регионе информационных технологий и доступностью интернета. В некоторых небольших населенных пунктах спрос на маяки даже выше, чем в большинстве крупных, если смотреть не на общий объем и стоимость заказов, а на соотношение количество населения / объем заказов. Тем не менее, По общему объему заказов конечно лидируют наиболее крупные города:

Продажи маяков по регионам

Дополнительно можно посмотреть охват регионов России поставками маяков на карте. На настоящий момент осталось только несколько регионов, в которые поставки маяков ни разу не осуществлялись.

Посмотрите карту и если Ваш регион еще не отмечен на карте, то при первом заказе мы обязательно сделаем Вам дополнительный подарок как первому покупател!

До конца октября 2013 г. для пользователей Facebook действует специальное предложение. Оно будет интересно всем кто еще не успел попробовать маяки серии ЗИ в работе. Предложение ограничено по количеству и срокам. Условия и подробности проводимой акции можно узнать на нашей странице в Facebook.

Раздел сопутствующие товарыВ нашем интернет-магазине был добавлен раздел "Сопутствующие товары". В настоящий момент в нем представлено 5 различных видов крепежа для установки маяков, два вида информационных табличек и уже знакомая покупателям линейка-шаблон. В дальнейшем планируется расширять ассортимент данного раздела другими товарами, необходимыми при контроле технического состояния зданий с использованием маяков. Принимаем замечания, предложения и пожелания относительно изменения/расширения ассортимента. Просто напишите нам какие еще инструменты и материалы вы хотели бы видеть в нашем магазине, и мы обязательно постараемся выполнить ваши пожелания.

Ознакомьтесь с нашими товарами в разделе "Сопутствующие товары"

По сложившейся традиции осенью мы дарим всем покупателям подарки. В этом году вас ждут полезные инструменты для работы. Они будут приложены к каждому отправленному заказу, оформленному и оплаченному в период с 1 по 30 сентября 2013 г. В зависимости от суммы заказа (без учета стоимости доставки) вы получите:

  • При сумме заказа до 3000 руб. - маркер-краску для стойкого и долговечного нанесения информации на конструкции зданий.
  • При сумме заказ от 3000 до 10000 руб. - маркер-краску, перманентный маркер, трехминутный эпоксидный клей и клей пластилин для установки маяков на неровных поверхностях.
  • При сумме заказа от 10000 до 20000 руб. - все вышеперечисленное (2 маркера и 2 клея) + электронный штангенциркуль.
  • К заказам на сумму свыше 20000 руб. - 2 маркера, 2 клея, электронный штангенциркуль и инфракрасный дистанционный термометр для измерения температуры поверхности строительных конструкций, сетей и оборудования.

Не забывайте, что все прочие скидки при этом сохраняются. Удачных покупок и легкой, приятной работы!

Предложение не распространяется на покупателей, заказавших товары со склада в Москве.

Маркер-краскаЛетом мы решили дарить нашим покупателям новые полезные подарки. При оплате заказа с 18.06.2013 по 25.08.2013 к каждому заказу мы прикладываем удобный инструмент для работы -  "Маркер-краска". В отличии от перманентных маркеров, этот заправлен быстросохнущей и стойкой нитроэмалью. Специалисты, занимающиеся контролем технического состояния зданий, по достоинству оценят этот инструмент. Таким маркером удобно делать пометки на конструкциях зданий и выполнять наблюдения за деформациями зданий графическим способом. Мы запаслись черными, белыми, желтыми и красными маркерами. Какой приложить к Вашему заказу? - выбирайте. Мы будем с каждым заказом отправлять один маркер-краску, любого цвета по Вашему выбору, но только до тех пор, пока этот выбор будет. Торопитесь - самые лучшие цвета могут быстро закончиться.

Акция не распространяется на покупателей из Москвы и Московской области, выбравших получение заказа со склада в Москве.

Для покупателей нашего интернет-магазина из Москвы появились три новые возможности:

  1. Курьерская доставка заказа на следующий день после оплаты за 200 руб.
  2. Курьерская доставка заказа на следующий день после оплаты - бесплатно (при заказе от 10 000 руб.)
  3. Самовывоз со склада в день оплаты - бесплатно.

С 14.06.2013 г. для данного способа получения заказов на складе наших партнеров в Москве сформирован запас маяков ЗИ-2. Обязательно ознакомьтесь с особенностями доставки заказов этим способом и другими условиями на нашем сайте.

Для покупателей из Московской области продолжает действовать наше стандартное предложени по курьерской доставке за 550 руб.

Отгрузка заказовОтгрузка заказа

После получения оплаты заказа мы приступаем к его комплектации. Все товары находятся на нашем складе, что позволяет скомплектовать и отправить заказ в день поступления средств. Так мы и поступаем, если выбрана доставка курьером. Если же доставка будет осуществляться почтой или транспортной компанией, то мы отвозим заказы для отгрузки перевозчику три раза в неделю. Соответственно, при таком способе доставки заказ может быть отправлен либо в день поступления средств, либо на следующий рабочий день.

Комплектация заказаПриложенные к заказу документы

Кроме оплаченных товаров, в коробку с посылкой, либо в курьерский пакет обязательно вкладываются бухгалтерские документы. Стандартный комплект для организаций - это накладная (2 экз.), счет-фактура (1 экз.), счет (1 экз.). Если при оформлении заказа была указана необходимость оформления договора, то дополнительно вкладывается два экземпляра договора. Нам важно получить от покупателей подписанный экземпляр накладной и договор (если он был вложен). Поэтому мы помечаем наши экземпляры стикером с напоминанием адреса отправки и прикладываем заполненный почтовый конверт с маркой.

Информационные материалы к каждому заказуТакже в стандартный комплект отправки входят информационные материалы - информационный лист, инструкция по использованию маяков, каталог моделей маяков. Ко всем заказам мы прикладываем шаблон-линейку для измерения трещин и наклейку. Наклейку можно приклеить для привлечения внимания специалистов по эксплуатации к трещине, которую Вы заметили на каком-либо здании.

Кроме того, в заказ вкладываются те или иные предметы в зависимости от действующих акций, например призы, подарки или комплекты ознакомительных материалов.

Упаковка заказаУпаковка заказа

Все товары имеют индивидуальную упаковку. У наборов "Точность" - это пластиковые кейсы, у маяков - картонные фасовочные коробки (по 10 штук), у других товаров коробки из гофрокартона. Скомплектованный заказ укладывается в гофроящик. При необходимости дополнительно используются современные упаковочные материалы - воздушно-пузырьковая пленка, пенопласт, пенополиэтилен и т. д. При курьерской доставке наша посылка дополнительно упаковывается в курьерский пакет. Мы несем полную ответственность за сохранность груза и в случае его повреждения при транспортировке производим безусловную замену.

Коробка с заказомСроки и гарантии доставки

К сожалению, наш опыт показывает, что гарантированно в обещанный срок, даже лучшими курьерскими службами, доставляется только 99% заказов, а при стандартной курьерской доставки этот показатель еще ниже. Транспортные компании выполняют обещания по срокам в 90-95% случаев. С Почтой России мы не можем привести статистику, так как часто не только не выполняются сроки, но и отсутствует актуальная информация по доставке на сайте и по горячему телефону. При утере посылки на почте мы просто отправляем заказ повторно, а сами иногда месяцами занимаемся ее розыском. При любом способе доставки мы гарантируем повторную отправку заказа при его утере перевозчиком. Однако, к сожалению, мы не можем гарантировать точных сроков доставки - задержки возможны и от нас это не зависит. Тем не менее, установлен предельный срок доставки - 30 дней, после которого мы обязуемся, вернуть деньги или выполнить повторную отправку (более надежным способом за свой счет).Коробка с заказом проклеивается фирменным скотчем

Если Вы столкнулись с проблемами при доставке, либо имеете замечания или предложения по улучшению нашего сервиса, просим обязательно написать нам об этом!

Подарки покупателямПриближаются майские праздники. Ремонтно-строительный сезон уже начинается и работы по обеспечению надлежащего технического состояния зданий прибавляется. Где-то уже провели весенние осмотры зданий, а там, где климат более суровый они еще предстоят. В ходе технических осмотров выявляются новые проблемы - трещины и другие свидетельства деформаций здания. Необходимо принимать решение как ремонтировать и когда. Наблюдение за деформациями при помощи маяков не только обеспечивает безопасность, но и помогает выполнить качественный ремонт и восстановление конструкций. В этот напряженный период мы решили поощрить тех, у кого много работы, связанной с контролем технического состояния деформирующихся зданий. Начиная с 15 апреля и до 31 мая 2013 года мы дарим специальные подарки всем покупателям, оплатившим в этот период заказы на сумму свыше 20 000 рублей. Это может быть единоразовая покупка, либо несколько заказов, оплаченных за это время на указанную сумму. И подарки мы подобрали полезные и нужные в работе - это электронный штангенциркуль или инфракрасный бесконтактный термометр с лазерным указателем. Количество подарков не ограничено - будьте уверены, что каждый покупатель с суммой заказа свыше 20 000 рублей получит одну из двух указанных позиций. Если с цифровым штангенциркулем все понятно - он очень востребован при выполнении точных наблюдений за трещинами в зданиях. То по поводу инфраокрасного термометра нужно небольшое пояснение, так как его использование не так распространено. Измерение температуры поверхности конструкции при наблюдениях за трещинами важно для учета температурных влияний на ширину раскрытия трещины. В первую очередь тогда, когда маяк установлен на ограждающую конструкцию (например, наружная стена) и мониторинг ведется в течении длительного времени, когда колебания температуры очень существенны - например, в течение года. В этом случае одновременно со снятием показаний с маяков фиксируют температуру поверхности конструкции. И дистанционное измерение очень удобно. Надеемся наши подарки пригодятся Вам в работе.

Для всех остальных покупателей (к каждому заказу) мы приготовили в подарок также полезные инструменты - это крепеж для маяков. При оплате любого заказа в период с 15 апреля по 31 мая 2013 года Вы получите в подарок эпоксидный клей упаковке с дозируемым смешиванием и клеящие полоски Command

Дополнительно сообщаем график работы магазина в предстоящие праздничные дни - учитывайте его при оформлении заказов:

Нерабочие дни - 1, 2, 3, 9, 10 мая и 12 июня. Остальные дни по обычному расписанию.

Работа магазина в период майских праздников

Обновленная инструкция по установке маяков серии ЗИНа сайте здание-инфо.рф выложены обновленные варианты каталога маяков серии ЗИ и инструкции с указаниями по их использованию. В новых документах мы постарались максимально полно отразить отличия и особенности применения разных моделей маяков. Больше всего вопросов возникало при выборе нужной модели среди трех - ЗИ-2, ЗИ-2.1, ЗИ-2.1м. И именно для этих моделей и была разработана инструкция. В ней есть сравнение основных характеристик, с описанием отличий. Кроме того, приведены подрбные схемы каждой из трех моделей, с указанием всех конструктивных особенностей. Надеемся, что теперь Вам проще будет сделать свой выбор, а работа с маяками будет более эффективной.

Описание и особенности использования всех пяти (выпускаемых на данный момент) моделей маяков серии ЗИ вы можете посмотреть в каталоге (его можно распечатать и изучать в бумажном виде) и на сайте здание-инфо.рф в разделе, посвященном маякам этой серии.

Каталог маяков наблюдения за трещинамиВы можете скачать эти документы прямо сейчас:

Инструкция

Каталог

Мы рады предложить всем специализированным организациям новую возможность по привлечению клиентов. Если Ваша работа связана с использованием маяков в рамках услуг, предоставляемых Вашим клиентам, то Вам обязательно необходимо воспользоваться этой новой возможностью. Разместите ссылку на Вашу организацию на сайте здание-инфо.рф в специальном разделе. К нам поступают запросы о необходимости установки маяков из разных городов России. Заявите о себе на нашем сайте, посвященном маякам, и Вы обязательно получите новых клиентов. Для всех наших "добросовестных покупателей" (если Вы вернули нам по почте подписанную накладную, то Вы автоматически попадаете в группу "добросовестный покупатель") эта услуга абсолютно бесплатна. Вам достаточно просто прислать нам по эл. почте название Вашей организации, логотип и ссылку на Ваш сайт.

Ознакомьтесь со всеми возможностями для специализированных организаций на сайте здание-инфо.рф.