Уведомления о заказах

6 июля 2018

Долгое время мы не могли выявить проблему в системе интернет-магазина, из-за которой многие покупатели не получали уведомления по своим заказам. И наконец нам это удалось - вопрос решен! Теперь уведомления приходят всем в полном объеме. Единственное, что может препятствовать доставке уведомлений - это почтовые сервисы и провайдеры телефонии. Но на них мы повлиять не можем.

Система уведомлений настроена следующим образом. Покупатель получает на электронную почту уведомления о всех действиях по его заказу, а на телефон в смс только по важным изменениям. На e-mail мы присылаем подробную детализированную информацию, а в смс отправляем краткое сообщение. Смс вы получите только в трех случаях - оформление заказа, поступление оплаты, отправка заказа.

Для того, чтобы уведомления доставлялись вам более надежно, добавьте наш электронный адрес zishop@toist.ru в список доверенных отправителей. 

Надеемся, что обновленная система уведомлений будет работать стабильно и вы своевременно будете получать информация по заказам.